2024.08.09

その他 屋根工事 広報担当のつぶやき

防水屋さんと現地調査

営業・広報担当♀です。
いつもご覧いただきありがとうございます。

弊社はお客様からのお問い合わせ後、まず現地調査（現調）を行います。
大半は弊社の職人さんが向かうのですが、お問い合わせ内容によっては
他社の職人さん等と現調に向かうこともあります。

６月某日の午後、弊社専務と防水屋さんとの現調へ同行しました。
私は初めましてのため、まずは防水屋さんと名刺交換 ﾍﾟｺﾘ

ご挨拶が終わったところでご依頼主が到着。現調開始。
ご依頼は「雨漏りがどこからあるのか分からない」、とのこと。

雨漏りがする雨量や状況など、あれこれ伺っていきます。


（ここかな？）


（ここかな？）


（ここかな？）専務が映り込んでしまいました


（調査中）


（３人正座：私も正座）

約1時間後、雨漏りの原因が概ね分かりましたが、早急な改修工事の必要はなく、
ご依頼主へ応急処置の方法をお伝えし現場を後にしました。

今回のように、現地調査＝即修理の必要がない場合、お客様でも対策できる方法を
弊社からアドバイスすることもございます。

当然ではありますが、現調をしたからと言って無理に修理を促すこともございませんので、
気になる点がありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

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